Sapere
Conoscenze:
Analisi SWOT per il contesto e le parti interessate. I principi e le principali novità introdotte dalla norma UNI EN ISO 9001:2015. La struttura e i requisiti della nuova norma UNI EN ISO 9001:2015. Metodologie di sviluppo del Sistema di Gestione per la Qualità. Origine ed evoluzione dei sistemi di gestione per la qualità. Principi di risk assessment