Docenza - Kairos Solution
Macro obiettivo: Ridurre i tempi di produzione della propria comunicazione scritta e
aumentare l’impatto positivo sul destinatario.
Contesto: Ogni giorno scriviamo e riceviamo decine di email e
documenti; la loro qualità produce un impatto rilevante su clienti,
attuali e potenziali e stakeholder e incide sull’immagine dell’azienda.
Inoltre, un documento o un’email strutturati in modo semplice, creativo ed
efficace generano un diretto beneficio nella propria organizzazione, riducendo
tempi di lavoro per la comprensione e l’archiviazione e facilitando lo
scambio delle informazioni.
Modalità: All’attività formativa è integrato una gamefication
per facilitare apprendimento e collaborazione.
Obiettivi
• Comprendere il funzionamento della nostra mente
quando legge un messaggio su monitor/tablet
• Organizzare un testo per «parlare la lingua
dell’altro»
• Allenare la capacità di chiarezza, precisione,
economicità, coerenza e semplicità nella scrittura
• Acquisire diverse opzioni sulla struttura di un
testo e di un’email
• Velocizzare e facilitare i propri processi di
scrittura
Contenuti
• Come percepiamo ed organizziamo un messaggio: le
3 aree cerebrali coinvolte
• Descrivere le informazioni: interpretare
attraverso i sensi
• I sistemi e i modelli per progettare e scrivere
un email: facilitare la comprensione del lettore
• Costruire la scaletta del testo
• Le diverse tipologie di organizzazione di
un’email e dell’oggetto
• Il linguaggio grafico e i significati nascosti
• L’indice di leggibilità di un testo