Lingua
  Italiano

Potenziare l'energia razionale


ASSOLAVORO

Tipo Badge:
Open Badge
Data Evento:
27/04/2022 a 03/05/2022
Descrizione:
Ottiene questo badge chi ha frequentato il corso "Potenziare l'energia razionale" dei giorni 27 aprile e 3 maggio 2022 (h. 9.30 - 13).
Criteri di rilascio:
Partecipazione ad almeno il 75% della durata dell’evento
Altre informazioni:

Docente: Tiziano Botteri

Durata: 7h

Target: professional che, per le loro skill tecnico-specialistiche, devono affrontare situazioni delicate interne ed esterne con interlocutori esigenti e complessi (manager, clienti, colleghi) 

Obiettivi/temi: rinforzare la propria capacità di self management utilizzando in modo focalizzato le risorse individuali a disposizione (capacità relazionali, approccio anticipatorio, razionalizzazione situazionale, ristrutturazione delle emozioni e dello stress) 

Contenuti principali

- Analisi dell’attività di Prework

- L’impiego della risorsa ‘energetica’: sforzo e circolo di influenza

- L’affinamento della capacità relazionale: argomentazione, convinzione, persuasione, gestione di obiezioni e critiche

- Il rapporto con l’interlocutore (cliente esterno o interno): razionalizzazione dei copioni relazionali, l’approccio anticipatorio, complessità

- Il riflesso sullo stato emotivo e il rapporto con lo stress: differenza tra eu-stress e di-stress

- Di-stress negativo e ‘care’ personale: lucidità di ruolo e ricarica individuale

- Action Plan