Ottiene questo Badge chi partecipa al Workshop "La certificazione digitale delle performance prestazionali e delle competenze dei professionisti del comfort alberghiero nell’era H4.0".
Obiettivi:
fornire strumenti concettuali per cogliere la valenza applicativa delle soluzioni per la tracciabilità e rappresentazione digitale di dati e delle informazioni di performance dei servizi, nonché della competenza delle persone per conferire fiducia nei processi di transizione cliente-fornitore e per la gestione del rischio reputazionale.
Durante il Workshop saranno trattati i seguenti argomenti:
- • Integrazione del sistema di controllo dei servizi esternalizzati: i principali standard di riferimento
• La valorizzazione dei processi e del sistema di governo dell’impresa: dalle Buone Pratiche alla Certificazione digitale di processo, prodotto, servizio e delle competenze
• I principi di funzionamento della tecnologia BlockChain: certezza e inalterabilità dei dati e delle informazioni.